安心の保証 アフターメンテナンス

オーダーカーテンのお渡し日より1年間保証

期間内でお約束する保証内容

マキインテリアではお客様に安心してご利用いただくため、カーテン等をお渡しした日より1年間の品質保証を致します。万が一正常な使用状態で使用をされていたにも関わらず何らかの不具合が生じた場合、下記の項目について保証し、補修あるいは代替え製作・代替品をご用意いたします。

期間内でお約束する保証内容

マキインテリアではお客様に安心してご利用いただくため、シェードをお渡しした日より3年間の品質保証を致します。万が一、取り扱い説明書にしたがった正常な使用をされていたにも関わらず何らかの不具合が生じた場合、下記の項目について保証し、補修あるいは代替え製作・代替品をご用意いたします。

但し、操作チェーンなどの消耗部品の無料修理サービスはお買い上げから1年以内とさせていただきます。

保証の対象となる商品が販売中止などの事情によりご用意ができない場合は、ご相談の上、同等価格の商品にてご対応させて頂きます。現金での返金等は致しかねますので予めご了承下さい。

保証に対する諸条件

保証期間は、オーダー製品のお渡し日から起算致します。保証をお約束する内容に関しまして、以下に記載する原因で生じた場合、本保証は適用されませんのでご了承下さい。

誤った方法による使用。不適切な保管。本来の目的以外での使用。誤った方法によるお手入れ。不当な改造による破損。また、通常の使用において、自然環境による摩擦や災害等地変など、外部に要因がある場合、本保証は適用されません。なお、この保証は購入者本人からのお申し出に限り有効と致します。

書面による保証書は発行致しませんが、当店でご購入履歴より管理・確認致します。

マキインテリア縫製のお品には仕立て上がり時の美しさと操作性への検品に万全を尽くしておりますが万が一の際にはお手数をおかけし申し訳ありませんが先ずは弊社までご連絡いただけますでしょうか。

縫製工場ならではのスピード、細やかさと誠意を持ってご対応させて頂きます。